KARA Meeting Note

Buổi gặp nào cũng có ba thứ đáng giá: nhu cầu, điểm phản đối của khách, và việc bạn hứa sẽ làm. KARA giữ lại toàn bộ, bạn không phải rời mắt khỏi khách.

17:51 5G ▮
Trợ lý AI✕
Kara giúp gì cho bạn?
Hôm nay tôi nên tập trung vào việc gì?
Tóm tắt các cuộc họp gần đây
Tìm ghi chú về một khách hàng
Hỏi Kara↑
Trong app · trợ lý AIMôi giới OneHub dùng ứng dụng trên điện thoại
01 — BẠN ĐƯỢC GÌ

Ghi nhận trọn vẹn cuộc gặp


Bạn ra khỏi buổi gặp, bản tóm tắt đã sẵn sàng trong app - Cấu trúc theo nhóm thông tin quan trọng nhất với bạn và khách hàng.

Xác định nhu cầu · anh Tuấn
Ghi chúTóm tắt
Tóm tắt

Chốt tiêu chí và ngân sách. Giới thiệu ba căn, anh Tuấn loại một căn vì quãng đường, hai căn còn lại đi xem chủ nhật 22/03.

Recap thương vụ

Buổi 1 (10/03): đang thuê chung cư, cần nhà trong sáu tháng tới. Buổi 2 hôm nay: chốt tiêu chí và ngân sách.

đẩy vào hồ sơ khách
Tiêu chí chốt

Nhà phố, sổ riêng từ hai năm. Từ 80m², ba phòng ngủ trở lên. Trường mầm non dưới 500m, hẻm xe hơi vào được.

Tài chính chốt

Tiền tự có 40%, vay phần còn lại, trả tối đa 45 triệu mỗi tháng.

+ Thêm ghi chúHỏi Kara

Bản ghi tự động lưu vào OneHub

Cả buổi gặp thành văn bản có mốc thời gian. Hệ thống tự chia nội dung cốt lõi của buổi gặp thành các hạng mục trên OneHub. Bạn không phải nhập liệu lần nào nữa.

Hồ sơ khách tự đầy lên

Ngân sách, khu vực, số phòng, thời điểm cần nhà đều được trích ra và đẩy thẳng vào hồ sơ khách, không nhập tay lần hai.

Đầu việc được ghi nhớ và phân vai

Mỗi câu hứa trong buổi gặp thành một việc gắn tên và ngày. Hứa gửi bảng so sánh chiều nay thì nó nằm trong lịch chiều nay.

02 — TRONG BUỔI GẶP

Không chỉ ghi nhận, KARA tham gia cuộc gặp


Bạn có bao giờ phải xin phép khách để tra lại một con số? KARA ở cạnh bạn trước và trong buổi gặp, nên bạn không phải rời khỏi cuộc trò chuyện.

Chuẩn bị nội dung trước khi vào bàn

Bạn dựng sẵn ngữ cảnh và tài liệu cho buổi gặp, nên vào bàn là đã có thứ để mở ra.

Hỏi trợ lý ngay trong buổi gặp

Khách hỏi một con số hay một điều khoản thì bạn hỏi lại KARA trong khung chat, mà không phải dừng buổi gặp để tra.

Tóm tắt theo đúng loại buổi

Buổi tư vấn khách, buổi một–một với đội, buổi phỏng vấn và buổi rà soát mỗi loại có một khung tóm tắt riêng.

03 — SAU BUỔI GẶP

Hỏi lại cả lịch sử buổi gặp, không phải lục từng bản ghi


Khách hỏi lại một điều đã bàn ba tháng trước thì bạn tra ở đâu? Bạn hỏi KARA bằng câu nói thường, và câu trả lời dựng từ chính bản ghi của bạn.

KaraTệp
Khách của tôi
Tuần này
Hẹn xem nhà · 15:30 hôm nay
vừa ghiTư vấn căn hộ Ocean Park · chị Hương
30 ngày qua
Chốt điều kiện vay · anh Tuấn
Gặp lần đầu · chị Hương
+ Thêm ghi chúHỏi Kara
Hỏi Kara
Chị Hương còn ngần ngại chuyện gì?
Ở buổi 06/08, chị Hương chưa quyết vì hai điểm:
· Khoản trả hàng tháng vượt mức chị dự tính khoảng 4 triệu.
· Chồng chị chưa xem căn nào.
bấm để nghe lạiDẫn về bản ghi · 06/08 · phút 21
+Hỏi Kara↑

Hỏi xuyên mọi buổi gặp đã có

“Khách còn ngần ngại chuyện gì?” hoặc “tháng trước hai bên thống nhất gì?” đều trả lời được, và mỗi câu trả lời dẫn về bản ghi gốc.

Xếp buổi gặp vào Space theo khách hoặc dự án

Mỗi khách, mỗi dự án, mỗi nhóm một Space riêng, nên bản ghi không nằm lẫn thành một đống.

Thêm tài liệu để KARA hiểu việc của bạn

Bạn đưa thêm tài liệu và hình ảnh vào Space, rồi tìm toàn văn trên mọi bản ghi và ghi chú.

04 — CƠ CHẾ

Bốn bước từ giọng nói tới hồ sơ


Bạn có bao giờ ra khỏi buổi gặp mà quên mất khách vừa nói gì? Bạn chỉ cần bấm ghi khi vào bàn và bấm dừng khi tiễn khách, còn ba bước sau thì chạy nền.

KARA NoteĐANG GHI12:47
Anh LongBên em còn căn hai phòng ngủ nào tầm 3 tỷ không, nhà anh đang thuê tới tháng 11 là hết hạn.
Môi giớiDạ có ạ, em đang có mấy căn ở Vinhomes Ocean Park, diện tích 58 tới 68 mét.
đang nghe…

Khách đã được thông báo buổi gặp đang ghi âm. Bản ghi không bắt đầu nếu chưa xác nhận.

Một nút trong ứng dụng. Ghi được cả khi mất mạng, có mạng thì tự đẩy lên. Khách được thông báo buổi gặp đang ghi âm. Đây là điều kiện bắt buộc.

Việc của bạn chỉ còn là soát lại bản ghi rồi bấm lưu, còn phần bóc tách thì KARA lo.

05 — TRÍCH XUẤT ĐIỀU QUAN TRỌNG NHẤT

Bốn nhóm Tín Hiệu quan trọng


06 — GHI ĐƯỢC Ở ĐÂU

Ghi được ở bàn cà phê và ở cuộc họp trực tuyến


Không phải buổi gặp nào cũng ngồi đối diện nhau, nên KARA ghi được cả hai kiểu.

  • Ghi tiếp khi khoá màn hình. Bạn bấm ghi rồi bỏ điện thoại xuống bàn hoặc mở app khác, bản ghi vẫn chạy.
  • Ghi cuộc họp trực tuyến. Zoom, Google Meet và Microsoft Teams đều ghi được, từ điện thoại hoặc từ máy tính.
  • Tiếng Việt và tiếng Anh, có nhãn người nói. Phiên âm tự động cả hai thứ tiếng, chạm vào một dòng là phát lại đúng đoạn đó.
  • Nghe được cả trong tiếng ồn. Giọng vùng miền, câu trộn hai thứ tiếng và giọng nhỏ vẫn bóc được.
  • Đồng bộ giữa máy tính và điện thoại. Bạn ghi trên điện thoại rồi soát lại trên web, bản ghi đi theo bạn.

Nguồn: App Store · Kara — AI Meeting Note, One Mount Group. Bản 1.3.0, dung lượng 70,5 MB, miễn phí. Chạy trên iOS và iPadOS 15.1 trở lên, macOS 12 trở lên với chip Apple M1, và visionOS 1.0 trở lên.

07 — Nằm ở đâu

Buổi gặp là chỗ dữ liệu tốt nhất được nói ra


Công cụ này thuộc chặng Buổi gặp, dùng cho cả đầu chủ và đầu khách.

Chặng trướcLịch hẹn

Hẹn được rồi, đã biết sẽ gặp ai và xem căn nào. Chưa biết khách thật sự cần gì.

Chặng nàyBuổi gặp

KARA nghe khách nói và giữ lại đúng những gì đáng giữ, không dựa vào trí nhớ hay một tờ giấy rời.

Chặng sauTư vấn chuyên sâu

Hồ sơ đã nét thì lần ghép sau ra shortlist đúng hơn, và bộ hồ sơ tư vấn dựng theo đúng điều khách vừa nói.

Lưu ý khi sử dụng KARA Meeting Note

Dữ liệu gắn với danh tính của bạnTên, email, bản ghi âm, ảnh và tài liệu bạn đưa vào đều gắn với tài khoản, và chỉ dùng cho chức năng của app. Bạn xuất dữ liệu hoặc xoá tài khoản cùng toàn bộ ghi chú bất kỳ lúc nào.
Ghi âm phải được khách biếtApp chỉ ghi khi bạn bấm ghi, không có chế độ ghi ngầm và sẽ không có. Bạn xin phép người tham gia trước khi bắt đầu theo đúng luật, và khách có quyền yêu cầu xoá bản ghi sau buổi gặp. Ghi ngầm là rủi ro pháp lý cho chính bạn.
Human-in-the-loop "Bàn tay con người" khi sử dụng kết quả.Tiếng Việt nhiều phương ngữ, buổi gặp nhiều tiếng ồn. Chỗ nghe không rõ được đánh dấu thay vì đoán, nhưng vẫn có chỗ sai. Vì thế mọi mục trích ra đều dẫn về câu gốc, và không có gì vào hồ sơ khách trước khi bạn soát.
08 — Hỏi đáp

Hỏi nhanh — đáp gọn


Tải app ở đâu, có mất phí không?

App tên Kara — AI Meeting Note trên App Store, do One Mount Group phát hành, miễn phí. Chạy trên iPhone và iPad từ iOS 15.1, trên Mac chip Apple M1 từ macOS 12, và trên Apple Vision. Bạn cũng dùng được bản web tại kara.onemount.com.

Ghi được buổi họp trực tuyến không?

Được. Zoom, Google Meet và Microsoft Teams đều ghi được, từ điện thoại hoặc từ máy tính. Bản ghi vẫn chạy khi bạn khoá màn hình hoặc mở app khác.

Khách không đồng ý cho ghi âm thì sao?

Thì không ghi. Ứng dụng vẫn cho bạn gõ ghi chú nhanh trong lúc gặp, và phần trích thông tin vẫn chạy trên đoạn ghi chú đó. Chỉ là ít chi tiết hơn. Không có đường nào bật ghi âm mà khách không biết.

Bản ghi lưu ở đâu và ai xem được?

Lưu trong hồ sơ khách của bạn. Quản lý sàn thấy được bản tóm tắt theo quyền đã cấp, không thấy toàn bộ bản ghi trừ khi bạn chia sẻ. Khách yêu cầu xoá thì xoá cả bản ghi và bản văn bản.

Có cần thiết bị ghi âm riêng?

Không. Micro điện thoại là đủ cho một bàn bốn người trong quán yên. Quán ồn thì đặt điện thoại gần hơn và tránh để dưới gầm bàn.

Buổi gặp bằng tiếng địa phương nặng thì sao?

Nhận dạng kém hơn, đó là thật. Những đoạn không chắc được đánh dấu để bạn nghe lại đúng chỗ. Phần trích nhu cầu vẫn dùng được vì số và tên khu vực thường rõ hơn phần lời dẫn.

Nó có tự gửi tin nhắn cho khách sau buổi gặp không?

Không tự gửi. Nó soạn nháp và đưa vào KARA để bạn soát. Cửa cuối luôn là bạn. Đây là quy ước chung của mọi thứ OneHub soạn hộ.

Khi nào mở dùng thử?

Chưa có ngày. Trang này không hứa mốc thời gian vì tích hợp còn phụ thuộc phần hồ sơ khách. Để lại số điện thoại thì bạn nằm trong nhóm được mời thử đầu tiên.

Tải app rồi ghi thử một buổi gặp

App có sẵn trên App Store, miễn phí. Bạn tải về, ghi thử một buổi gặp rồi xem phần tóm tắt. Muốn được gọi lại khi phần nối vào hồ sơ khách OneHub mở thì để lại tên và số điện thoại.

Đăng Ký Nhận Thông Báo

OneHub gọi lại trong giờ làm việc. Hotline 1800 646 466.